Secretaría General
Laura Morán Aguayo
Titular de la Unidad de Transparencia e Información Pública Municipal
☎ 474 741 1397
✉ uti@4.ldm.gob.mx
✉ solicitudes@4.ldm.gob.mx
⏲ Horario de atención al público: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 horas
Portal de Obligaciones de Transparencia
https://4.ldm.gob.mx
Misión
Garantizar el acceso a la información pública, promoviendo la transparencia y la rendición de cuentas mediante la gestión efectiva y responsable de la información, asegurando el respeto a los derechos de acceso a la información y protección de datos personales en el Ayuntamiento de Lagos de Moreno, Jalisco.
Visión
Ser una unidad modelo en transparencia y acceso a la información pública, reconocida por su compromiso con la rendición de cuentas, la participación ciudadana y la protección de datos personales, contribuyendo al fortalecimiento democrático y al desarrollo sostenible del municipio.
Valores
Los principios y valores que rigen el desempeño de la Unidad de Transparencia e Información Pública Municipal son los establecidos en el artículo 4 y 5 del Código de Ética de los Servidores Públicos del Municipio de Lagos de Moreno, Jalisco, además:
CALIDAD: Somos parte de una administración cercana a las demandas y necesidades de la ciudadanía, brindamos trámites eficientes, eficaces y efectivos, otorgamos los servicios oportunamente.
CALIDEZ: Poseemos empatía y calidad moral para atender a todas las personas, con buena predisposición para recibirlos, escucharlos y entender sus problemas e inquietudes para ayudarlos a encontrar la mejor solución.
ESPÍRITU DE SERVICIO: Realizamos cada día mejor nuestro trabajo, con buena actitud, compañerismo y entusiasmo desempeñamos nuestras funciones.
HONESTIDAD: Trabajaremos de la mano de la ciudadanía y gobierno para brindar certidumbre, honestidad, equidad y eficiencia en la aplicación del derecho, la justicia y el ejercicio de los recursos públicos.
Descripción
La Unidad de Transparencia e Información Pública Municipal es el ente encargado de asegurar el cumplimiento de las obligaciones de transparencia, facilitar el acceso a la información pública y proteger los datos personales en posesión del Ayuntamiento, bajo los principios de legalidad, eficiencia y servicio público.
Funciones
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Gestión de Solicitudes de Información Pública
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Recepción, análisis y respuesta a solicitudes de acceso a la información presentadas por la ciudadanía (vía Plataforma Nacional de Transparencia, correo electrónico o presencial).
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Canalización a las áreas competentes y seguimiento hasta su resolución.
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Protección de Datos Personales
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Atención a solicitudes ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de datos personales.
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Implementación de medidas para garantizar la confidencialidad y seguridad de la información sensible.
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Actualización de Portales de Transparencia
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Publicación y mantenimiento de la información obligatoria en el Portal de Obligaciones de Transparencia (POT) y la Plataforma Nacional de Transparencia (PNT).
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Verificación de que la información cumpla con los estándares legales y técnicos.
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Archivo y Gestión Documental
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Clasificación, organización y conservación de archivos físicos y digitales.
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Digitalización de documentos para facilitar su acceso y resguardo.
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Capacitación y Cultura de la Transparencia
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Capacitación a servidores públicos en materia de transparencia y protección de datos.
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Promoción de prácticas de gobierno abierto entre la ciudadanía.
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Control Interno y Cumplimiento Normativo
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Monitoreo del avance en metas de transparencia.
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Elaboración de informes y auditorías internas para garantizar el cumplimiento legal.
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Trámites
Solicitudes de Acceso a la Información Pública
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Objetivo: Obtener información generada o en posesión del Ayuntamiento (ej.: contratos, programas, gastos, etc.).
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Cómo solicitarlo:
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En línea: Plataforma Nacional de Transparencia (www.plataformadetransparencia.org.mx).
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Presencial: En oficinas de la Unidad (Calle Nicolás Bravo #714, Centro Histórico).
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Correo electrónico: solicitudes@4.ldm.gob.mx
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Plazo de respuesta: 8 días hábiles (posibilidad de prórroga si se justifica).
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Costo: Gratuito.
Solicitudes ARCO (Protección de Datos Personales)
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Objetivo: Ejercer derechos sobre tus datos personales en poder del municipio:
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Acceso: Conocer qué datos tienen de ti.
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Rectificación: Corregir datos inexactos.
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Cancelación: Eliminar datos cuando ya no sean necesarios.
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Oposición: Limitar el uso de tus datos.
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Cómo solicitarlo:
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Formato oficial: Disponible en el Portal de Transparencia (ldm.gob.mx/transparencia).
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Entrega: Presencial o vía correo electrónico (solicitudes@4.ldm.gob.mx)
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Documentación: Identificación oficial (INE, pasaporte) y comprobante de domicilio.
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Plazo de respuesta: 20 días hábiles.
Recursos de Revisión
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Objetivo: Impugnar respuestas de la Unidad (ej.: negativa de información, silencio administrativo).
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Plazo: 10 días hábiles posteriores a la notificación de la respuesta.
Servicios Adicionales
A. Asesoría en Transparencia
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Orientación sobre cómo realizar solicitudes o consultar información pública.
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Modalidad: Presencial, telefónica (474 741 1397) o por correo (uti@4.ldm.gob.mx).
B. Consulta de Información Proactiva
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Acceso directo a información pública publicada en:
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Portal de Obligaciones de Transparencia (POT): ldm.gob.mx/transparencia.
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Plataforma Nacional de Transparencia (PNT).
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Incluye: Sueldos de servidores públicos, contrataciones, programas sociales, etc.
C. Capacitaciones
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Talleres para servidores públicos o ciudadanos sobre:
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Uso de la Plataforma Nacional de Transparencia.
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Protección de datos personales.
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3. Requisitos Comunes
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Para solicitudes de información:
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Descripción clara de la información requerida (puede ser en lenguaje libre).
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Datos de contacto (correo electrónico, teléfono o dirección).
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Para solicitudes ARCO:
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Identificación oficial.
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Especificar el derecho a ejercer (Acceso, Rectificación, etc.).
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4. Formatos y Herramientas
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Disponibles en:
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Portal de Transparencia del Municipio (ldm.gob.mx/transparencia).
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Oficinas de la Unidad (se proporcionan en físico).
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5. Costos y Plazos
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Todos los trámites son gratuitos. (Únicamente se genera un cobro por la reproducción después de la copia simple 20, los costos vienen en la Ley de Ingresos del Municipio de Lagos de Moreno, correspondientes al ejercicio fiscal en turno.
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Plazos máximos:
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Solicitudes de información: 8 días hábiles.
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Solicitudes ARCO: 20 días hábiles.
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Recursos de revisión: 10 días hábiles (resolución del ITEI).
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¿Dónde acudir?
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Dirección: Calle Nicolás Bravo #714, Centro Histórico, Lagos de Moreno, Jalisco.
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Horario: Lunes a viernes, 8:00 a 15:00 hrs.
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Contacto:
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Teléfono: 474 741 1397.
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Correos: uti@4.ldm.gob.mx (asesoría) / solicitudes@4.ldm.gob.mx (trámites).
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Gilberto Enríquez Hernández
Secretario General
⏲ Horario de atención al público: Lunes a Viernes de 8:30 a 15:30 horas
Daniela del Carmen Pérez Gallo
Dirección de Asuntos Legales y Administrativos
⏲ Horario de atención al público: Lunes a Viernes de 8:30 a 15:30 horas
María Fernanda Herrera Ramírez
Directora de Registro Civil
⏲ Horario de atención al público: Lunes a Viernes de 8:30 a 15:30 horas
Jorge Alfredo Guerrero Márquez
Director de Oficina de Enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores
☎ 474 403 2497
⏲ Horario de atención al público: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 horas
Laura Morán Aguayo
Titular de la Unidad de Transparencia e Información Pública Municipal
☎ 474 741 1397
✉ uti@4.ldm.gob.mx
✉ solicitudes@4.ldm.gob.mx
⏲ Horario de atención al público: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 horas
Portal de Obligaciones de Transparencia
https://4.ldm.gob.mx
José de Jesús Álvarez Hernández
Director de Protección Civil y Bomberos
☎ 474 742 3528
✉ proteccióncivil@4.ldm.gob.mx
⏲ Horario de oficina: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 horas
⏲ Horario de servicio: 24/7
Giovana Aguiñaga Guerrero
Dirección de Atención al Migrante
⏲ Horario de oficina: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 horas
José Israel Gómez Alonzo
Director de Archivo Municipal
⏲ Horario de atención al público: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 horas
J. Dolores Tavarez Muñoz
Director de Agencias y Delegaciones
⏲ Horario de atención al público: Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas