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Secretaría General

Laura Morán Aguayo

Titular de la Unidad de Transparencia e Información Pública Municipal

Unidad de Transparencia e Información Pública Municipal
Calle Nicolás Bravo #714, Zona Centro, C.P. 47400

☎ 474 741 1397
uti@4.ldm.gob.mx
solicitudes@4.ldm.gob.mx
Horario de atención al público: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 horas

Portal de Obligaciones de Transparencia
https://4.ldm.gob.mx

Misión

Garantizar el acceso a la información pública, promoviendo la transparencia y la rendición de cuentas mediante la gestión efectiva y responsable de la información, asegurando el respeto a los derechos de acceso a la información y protección de datos personales en el Ayuntamiento de Lagos de Moreno, Jalisco.

Visión

Ser una unidad modelo en transparencia y acceso a la información pública, reconocida por su compromiso con la rendición de cuentas, la participación ciudadana y la protección de datos personales, contribuyendo al fortalecimiento democrático y al desarrollo sostenible del municipio.

Valores

Los principios y valores que rigen el desempeño de la Unidad de Transparencia e Información Pública Municipal son los establecidos en el artículo 4 y 5 del Código de Ética de los Servidores Públicos del Municipio de Lagos de Moreno, Jalisco, además:

 

CALIDAD: Somos parte de una administración cercana a las demandas y necesidades de la ciudadanía, brindamos trámites eficientes, eficaces y efectivos, otorgamos los servicios oportunamente.

CALIDEZ: Poseemos empatía y calidad moral para atender a todas las personas, con buena predisposición para recibirlos, escucharlos y entender sus problemas e inquietudes para ayudarlos a encontrar la mejor solución.

ESPÍRITU DE SERVICIO: Realizamos cada día mejor nuestro trabajo, con buena actitud, compañerismo y entusiasmo desempeñamos nuestras funciones.

HONESTIDAD: Trabajaremos de la mano de la ciudadanía y gobierno para brindar certidumbre, honestidad, equidad y eficiencia en la aplicación del derecho, la justicia y el ejercicio de los recursos públicos.

Descripción

La Unidad de Transparencia e Información Pública Municipal es el ente encargado de asegurar el cumplimiento de las obligaciones de transparencia, facilitar el acceso a la información pública y proteger los datos personales en posesión del Ayuntamiento, bajo los principios de legalidad, eficiencia y servicio público.

Funciones

  1. Gestión de Solicitudes de Información Pública

    • Recepción, análisis y respuesta a solicitudes de acceso a la información presentadas por la ciudadanía (vía Plataforma Nacional de Transparencia, correo electrónico o presencial).

    • Canalización a las áreas competentes y seguimiento hasta su resolución.

  2. Protección de Datos Personales

    • Atención a solicitudes ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de datos personales.

    • Implementación de medidas para garantizar la confidencialidad y seguridad de la información sensible.

  3. Actualización de Portales de Transparencia

    • Publicación y mantenimiento de la información obligatoria en el Portal de Obligaciones de Transparencia (POT) y la Plataforma Nacional de Transparencia (PNT).

    • Verificación de que la información cumpla con los estándares legales y técnicos.

  4. Archivo y Gestión Documental

    • Clasificación, organización y conservación de archivos físicos y digitales.

    • Digitalización de documentos para facilitar su acceso y resguardo.

  5. Capacitación y Cultura de la Transparencia

    • Capacitación a servidores públicos en materia de transparencia y protección de datos.

    • Promoción de prácticas de gobierno abierto entre la ciudadanía.

  6. Control Interno y Cumplimiento Normativo

    • Monitoreo del avance en metas de transparencia.

    • Elaboración de informes y auditorías internas para garantizar el cumplimiento legal.

Trámites

Solicitudes de Acceso a la Información Pública

  • Objetivo: Obtener información generada o en posesión del Ayuntamiento (ej.: contratos, programas, gastos, etc.).

  • Cómo solicitarlo:

    • En línea: Plataforma Nacional de Transparencia (www.plataformadetransparencia.org.mx).

    • Presencial: En oficinas de la Unidad (Calle Nicolás Bravo #714, Centro Histórico).

    • Correo electrónico: solicitudes@4.ldm.gob.mx

  • Plazo de respuesta: 8 días hábiles (posibilidad de prórroga si se justifica).

  • Costo: Gratuito.

 

Solicitudes ARCO (Protección de Datos Personales)

  • Objetivo: Ejercer derechos sobre tus datos personales en poder del municipio:

    • Acceso: Conocer qué datos tienen de ti.

    • Rectificación: Corregir datos inexactos.

    • Cancelación: Eliminar datos cuando ya no sean necesarios.

    • Oposición: Limitar el uso de tus datos.

  • Cómo solicitarlo:

    • Formato oficial: Disponible en el Portal de Transparencia (ldm.gob.mx/transparencia).

    • Entrega: Presencial o vía correo electrónico (solicitudes@4.ldm.gob.mx)

  • Documentación: Identificación oficial (INE, pasaporte) y comprobante de domicilio.

  • Plazo de respuesta: 20 días hábiles.

Recursos de Revisión

  • Objetivo: Impugnar respuestas de la Unidad (ej.: negativa de información, silencio administrativo).

  • Plazo: 10 días hábiles posteriores a la notificación de la respuesta.

Servicios Adicionales

A. Asesoría en Transparencia

  • Orientación sobre cómo realizar solicitudes o consultar información pública.

  • Modalidad: Presencial, telefónica (474 741 1397) o por correo (uti@4.ldm.gob.mx).

B. Consulta de Información Proactiva

  • Acceso directo a información pública publicada en:

  • Incluye: Sueldos de servidores públicos, contrataciones, programas sociales, etc.

C. Capacitaciones

  • Talleres para servidores públicos o ciudadanos sobre:

    • Uso de la Plataforma Nacional de Transparencia.

    • Protección de datos personales.


3. Requisitos Comunes

  • Para solicitudes de información:

    • Descripción clara de la información requerida (puede ser en lenguaje libre).

    • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono o dirección).

  • Para solicitudes ARCO:

    • Identificación oficial.

    • Especificar el derecho a ejercer (Acceso, Rectificación, etc.).


4. Formatos y Herramientas

  • Disponibles en:


5. Costos y Plazos

  • Todos los trámites son gratuitos. (Únicamente se genera un cobro por la reproducción después de la copia simple 20, los costos vienen en la Ley de Ingresos del Municipio de Lagos de Moreno, correspondientes al ejercicio fiscal en turno.

  • Plazos máximos:

    • Solicitudes de información: 8 días hábiles.

    • Solicitudes ARCO: 20 días hábiles.

    • Recursos de revisión: 10 días hábiles (resolución del ITEI).


¿Dónde acudir?

  • Dirección: Calle Nicolás Bravo #714, Centro Histórico, Lagos de Moreno, Jalisco.

  • Horario: Lunes a viernes, 8:00 a 15:00 hrs.

  • Contacto:

    • Teléfono: 474 741 1397.

    • Correos: uti@4.ldm.gob.mx (asesoría) / solicitudes@4.ldm.gob.mx (trámites).

Gilberto Enríquez Hernández

Secretario General

 Palacio Municipal, Planta alta
Juárez esq. Francisco González León S/N, Zona Centro, C.P. 47400
☎ 474 741 2110 y 474 741 2100 Exts. 281 y 282
secretariageneral@4.ldm.gob.mx
Horario de atención al público: Lunes a Viernes de 8:30 a 15:30 horas

Daniela del Carmen Pérez Gallo

Dirección de Asuntos Legales y Administrativos

 Palacio Municipal, Planta alta
Juárez esq. Francisco González León S/N, Zona Centro, C.P. 47400
☎ 474 741 2110 y 474 741 2100 Exts. 281 y 282
sala@4.ldm.gob.mx
Horario de atención al público: Lunes a Viernes de 8:30 a 15:30 horas

María Fernanda Herrera Ramírez

Directora de Registro Civil

Oficialía de Registro Civil
Calle Agustín Rivera #350, Centro histórico, C.P. 47400
☎ 474 746 5888
registro.civil@4.ldm.gob.mx
Horario de atención al público: Lunes a Viernes de 8:30 a 15:30 horas

Jorge Alfredo Guerrero Márquez

Director de Oficina de Enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores

Oficina de Enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores
Calle Nicolás Bravo #714, Zona Centro, C.P. 47400
☎ 474 403 2496
☎ 474 403 2497
relaciones.exteriores@4.ldm.gob.mx
Horario de atención al público: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 horas

Laura Morán Aguayo

Titular de la Unidad de Transparencia e Información Pública Municipal

Unidad de Transparencia e Información Pública Municipal
Calle Nicolás Bravo #714, Zona Centro, C.P. 47400

☎ 474 741 1397
uti@4.ldm.gob.mx
solicitudes@4.ldm.gob.mx
Horario de atención al público: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 horas

Portal de Obligaciones de Transparencia
https://4.ldm.gob.mx

José de Jesús Álvarez Hernández

Director de Protección Civil y Bomberos

Dirección de Protección Civil y Bomberos
Calle María Greever S/N, Col. La Aurora
☎ 474 742 3528
proteccióncivil@4.ldm.gob.mx
Horario de oficina: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 horas
Horario de servicio: 24/7

Giovana Aguiñaga Guerrero

Dirección de Atención al Migrante

Calle Hidalgo 230, Zona Centro, C.P. 47400
☎ 474 403 1305
atencionalmigrante@4.ldm.gob.mx
Horario de oficina: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 horas

José Israel Gómez Alonzo

Director de Archivo Municipal

Dirección General de Archivo Municipal
Calle Constituyentes S/N, Col. Centro (Atrás de Presidencia Municipal)
☎ (474) 741 1189
coordinacion.archivo@4.ldm.gob.mx
Horario de atención al público: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 horas

J. Dolores Tavarez Muñoz

Director de Agencias y Delegaciones

Unidad Administrativa Municipal «La Adelita»
Calle San Gregorio S/N
☎ 474 741 2082
delegacionesyagencias@4.ldm.gob.mx
Horario de atención al público: Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas